一般分類: 暢銷精選 > 健康醫療 > 護理 
     
    圖解自費醫療品牌學
    編/著者: 藍新堯
    出版社:五南
    出版日期:2020-09-29
    ISBN:9789865222284
    參考分類(CAT):
    參考分類(CIP): 醫院管理;醫事行政;護理

    優惠價:9折,405

    定價:  $450 

     
     
     
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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    ★兩岸三地,第一本實戰、系統化、結構化「圖解自費醫療品牌學」類教科(工具)書,精簡扼要,容易理解,迅速吸收。
    ★來自兩岸三地超過1000家醫療院所之自費醫療行銷祕技攻略。
    ★共121單元,一單元一主題,一頁文一頁圖,圖文並茂,快速掌握自費醫療行銷核心關鍵知識、技能、祕技、攻略。


    「品牌經營」,是自費醫療唯一的出路!
    面對競爭的經營環境,自費醫療唯有「強化品牌經營」,才能走向「永續經營」。所以在過度競爭下,自費醫療只有『品牌經營』才能勝出。
    自費醫療的行銷亂象,醫療市場呈現「過度競爭」的狀況,造成「削價競爭」及「醫療糾紛」頻傳。自費醫療紛紛藉由媒體(FB、置入性行銷等)露出,增加品牌知名度,也因此造成許多觸及「醫療廣告法」之相關問題。然唯有正規的自費醫療品牌經營,才可有效提升自費醫療經營績效,降低醫療紛爭,走向永續經營。所以在過度競爭下,用對品牌行銷工具才能不觸法有差異化,才會有自費醫療的『品牌價值』。
    作者介紹
    藍新堯
    【現職】
    兩岸三地超過1000家自費醫療院所「落地實操教練、諮詢、顧問」
    國際知名pe、vc「醫療投資顧問」
    國際知名律師事務所「法律顧問」
    APIAA 醫療生技「產業分析師」
    【學歷】
    雲林科大 產業經營博士後選人 (專精:醫療產業經營管理)
    政治大學 法學碩士(專精:中国大陸民商法)
    中正大學 會計碩士(專精:稅務、會計)
    臺灣科大 科管碩士(專精:專利、智財)
    長庚大學 醫管碩士(專精:醫管、策略)
    【醫藥產業主要經歷】
    臺灣、中國大陸醫療品牌連鎖(上市)集團 執行長、副總經理
    臺灣生技製藥(上市)公司 副總經理
    【醫學會主要經歷】
    二岸三地多家醫學會理事、會務顧問
    【專業著作】
    《自費醫療診所這樣做,病患更滿意》(商周/原水文化)
    《圖解醫療院所品牌經營學》(商周/原水文化
    《圖解醫療行銷》(五南出版)《圖解自費醫療醫療行銷學》(五南出版)
    《圖解自費醫療品牌學》(五南出版)
    《圖解自費醫療經管學3.0升級版》(漢珍數位圖書)
    目次
    第1 章|醫療產業經營特性
    1-1 醫療產業生態
    1-2 醫療供給面Ⅰ
    1-3 醫療供給面Ⅱ
    1-4 醫療需求面
    1-5 自費醫療特性
    第2 章|醫療產業經營與法律
    2-1 自費醫療品牌行銷法律觀
    2-2 醫療品牌行銷法律觀—醫療法「醫療廣告及罰則」
    2-3 醫療品牌與消保法
    2-4 醫療品牌行銷法律觀—中國大陸醫療廣告法
    2-5 醫療品牌行銷法律觀—香港醫療廣告法
    第3 章|從兩岸到亞洲醫療產業經營
    3-1 臺灣醫療產業經營
    3-2 中國大陸醫療產業經營
    3-3 香港醫療產業經營
    3-4 澳門醫療產業經營
    3-5 從兩岸到亞洲—新加坡醫療產業經營
    3-6 從兩岸到亞洲—馬來西亞醫療產業經營
    3-7 從兩岸到亞洲—菲律賓醫療產業經營
    3-8 從兩岸到亞洲—泰國醫療產業經營
    第4 章|認識品牌
    4-1 品牌定義
    4-2 品牌內涵
    4-3 品牌經營的五大謬誤
    4-4 品牌相關名詞Ⅰ
    4-5 品牌相關名詞Ⅱ
    4-6 品牌特性
    4-7 品牌對利益關係人的重要性
    4-8 品牌對醫療院所的重要性
    第5 章|為什麼要經營品牌
    5-1 成功醫療院所品牌的要素
    5-2 利益關係人理想中的「品牌五力」
    5-3 自費醫療品牌貢獻
    5-4 品牌效益
    5-5 品牌辨識
    5-6 如何增強醫療院所品牌辨識方法
    5-7 自費醫療品牌類型
    5-8 不同目標市場的品牌策略
    第6 章|自費醫療品牌規劃
    6-1 評估醫療院所品牌發展
    6-2 自費醫療品牌發展關鍵
    6-3 自費醫療品牌價值
    6-4 自費醫療品牌價值規劃程序
    6-5 品牌經營團隊
    6-6 自費醫療品牌經理人
    6-7 形塑醫療院所品牌形象
    第7 章|自費醫療品牌設計
    7-1 自費醫療品牌設計思維
    7-2 自費醫療品牌識別系統(CIS)
    7-3 品牌視覺識別BVI對自費醫療的作用
    7-4 自費醫療品牌風格
    7-5 自費醫療品牌命名
    7-6 自費醫療品牌標誌
    第8 章|自費醫療品牌靈魂
    8-1 自費醫療品牌標語
    8-2 自費醫療品牌故事
    8-3 自費醫療品牌歌曲
    8-4 自費醫療品牌代言人
    8-5 自費醫療品牌代言人遴選準則
    8-6 自費醫療品牌吉祥物(公仔)
    第9 章|自費醫療品牌溝通
    9-1 自費醫療品牌服務五大缺口
    9-2 改善自費醫療品牌服務缺口策略
    9-3 醫療院所品牌溝通特性
    9-4 醫療院所品牌對外溝通Ⅰ
    9-5 醫療院所品牌對外溝通Ⅱ
    9-6 醫療院所品牌對內溝通Ⅰ
    9-7 醫療院所品牌對內溝通Ⅱ
    9-8 醫療院所品牌溝通最前線Ⅰ
    9-9 醫療院所品牌溝通最前線Ⅱ
    第10 章|自費醫療品牌策略
    10-1 自費醫療品牌診斷,找出品牌問題
    10-2 自費醫療品牌策略發展模式
    10-3 醫療院所品牌定位類型
    10-4 過度競爭下的自費醫療品牌策略
    10-5 自費醫療品牌也會老化
    10-6 自費醫療品牌再造
    第11 章|醫療院所品牌行銷策略
    11-1 自費醫療品牌議題行銷
    11-2 自費醫療品牌口碑行銷
    11-3 自費醫療口碑行銷關鍵
    11-4 自費醫療品牌公益行銷
    11-5 自費醫療品牌公益行銷六大原則
    11-6 自費醫療品牌網路行銷
    11-7 自費醫療品牌網路行銷關鍵
    11-8 自費醫療品牌廣告
    11-4 自費醫療品牌公益行銷
    11-5 自費醫療品牌公益行銷六大原則
    11-6 自費醫療品牌網路行銷
    11-7 自費醫療品牌網路行銷關鍵
    11-8 自費醫療品牌廣告
    第12 章|醫療院所品牌行銷規劃
    12-1 醫療院所品牌行銷「STP」策略
    12-2 自費醫療品牌行銷11PsⅠ
    12-3 自費醫療品牌行銷11PsⅡ
    12-4 自費醫療品牌行銷6Cs+1S
    12-5 醫療院所品牌體驗設計
    12-6 自費醫療品牌行銷競爭優勢十五力
    12-7 「JCI」認證為自費醫療品牌行銷加持
    12-8 「ISO/IWAI」國際認證助醫療院所品牌一臂之力
    第13 章|醫療院所品牌公關與危機管理
    13-1 自費醫療品牌公關
    13-2 自費醫療品牌政策公關
    13-3 自費醫療品牌危機
    13-4 自費醫療品牌危機預警系統
    13-5 醫療院所品牌危機處理
    13-6 醫療院所品牌危機溝通五件事
    13-7 自費醫療品牌危機公關SOP
    第14 章|醫療院所品牌資產
    14-1 自費醫療品牌資產與權益
    14-2 獲取自費醫療品牌權益方法
    14-3 自費醫療品牌知名度
    14-4 如何提升自費醫療品牌知名度的策略
    14-5 自費醫療品牌忠誠度
    14-6 提高品牌忠誠度的策略
    14-7 知覺品質
    14-8 品牌聯想
    14-9 自費醫療品牌權益衡量方式
    第15 章|醫療院所品牌智慧資產
    15-1 自費醫療(院所)的商標
    15-2 自費醫療(院所)的著作
    15-3 自費醫療(院所)的專利
    15-4 自費醫療(院所)的智財
    第16 章|醫療院所品牌鑑價
    16-1 自費醫療品牌鑑價
    16-2 自費醫療品牌權益之衡量方法
    16-3 英國Interbrand鑑價
    16-4 德國BBDO鑑價
    16-5 日本Hirose鑑價Ⅰ
    16-6 日本Hirose鑑價Ⅱ
    第17 章|醫療院所品牌行銷企劃案
    17-1 自費醫療品牌設計思維
    17-2 自費醫療品牌識別系統(BIS)
    17-3 品牌視覺識別BVI對自費醫療的作用
    17-4 自費醫療品牌風格
    17-5 自費醫療品牌命名
    第18 章|醫療院所品牌國際化
    18-1 自費醫療品牌國際化經營
    18-2 自費醫療國際化策略
    18-3 自費醫療品牌國際行銷
    18-4 自費醫療品牌國際行銷策略
    18-5 自費醫療品牌出路—醫療觀光
    18-6 自費醫療品牌出路—中國大陸醫療市場經營