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    加入會員的好處?
     
     
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    如何加入會員?
     

    1、只要您加入會員,讓您購書時不用出門,輕鬆又便利!

    2、便利商店取書,訂購金額滿350元,可享免運費。

    3、國內宅配到府(含外島),訂購金額滿999元,可享免運費。

    4、成為會員,即可不定期收到我們最新的優惠訊息!

    5、購書獨享五南本版書與政府出版品最低優惠。

     

     
     
     

    1、請您點選五南網路書店右上方的「註冊」,即可開始進行登錄程序。

    2、五南網路書店的『
    會員帳號』請用手機號碼,密碼由讀者自行設定,目前僅接受英文/數字,請勿填寫中文或符號。
    且為了保障網路書店及其他會員權益,並確認會員本人之身份,煩請您於填寫資料時務必如實填寫。

    3、填寫完成後,系統會發送認證信函(需等待5至10分鐘),請您至您的信箱點選認證信函後,完成加入會員程序,即可訂購商品。

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    收不到認證信函的處理方式

      (1)部份的免費郵件伺服器(例如yahoopchome)會將之當作垃圾信或廣告信而移至回收筒,所以請先檢視您的垃圾信箱。
       

    如有問題,請洽客服專線04-22260196分機856 (9:30-12:00,14:00-18:00例假日除外)

     
     
     
     
     
     
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    需要加入會員才能購買商品嗎?
     
     
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    我曾經加入過會員,卻找不到我的會員資料怎麼辦?
     

    1、在五南網路書店交易商品必須請您先加入會員才能進行網站內所有商品交易。

    2、加入會員是完全免費的,而且還能定期收到網路書店的優惠通知。

    3、我們將提供您簡單又安全的交易環境,在您加入完成後,系統會發送一封通知信函至您的E-mail信箱中,以確保您提供的信箱日後能收到網路書店發出的訊息,故請您務必留意您的E-mail信箱是否收到通知信函!來確認您加入會員成功與否 。

     
     
     
    1、為了加快處理查詢帳號與密碼的速度,請您來電或來信客服中心,並請您提供「姓名」、「聯絡電話」資料,客服人員確認身份後,將立即為您查詢。
     
     
     
     
     
     
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    申請過會員可以重新申請嗎?
     
     
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    忘記密碼怎麼辦?
     
    1、2017年11月起,因進行網站全新改版。帳號全部統一為手機號碼,一個電話僅能申請一組會員帳號,因此若您帳號/密碼,請您連結至網站版上方「忘記密碼」中查詢,不需重新申請新帳號。
     
     
     
    1、如果您忘記您的帳號,請來電04-22260196#856由客服人員為您處理。若您忘記密碼,可以從五南文化廣場首頁右上方「登入會員」進入,點選頁面上的「忘記密碼」選項,填入您註冊的「行動電話」,經系統核對無誤,系統便會立即發送密碼至您的電子信箱

     
               
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    如何修改個人基本資料?
     
     
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    如何訂閱/取消電子報?
      1、您只要從五南網路書店首頁左上方登入進入,使用「修改會員資料」功能,進入您的個人帳戶後,即可修改您的個人資料。       1、五南網路書店的電子報是免費提供訂閱的,您加入會員後便可定期收到電子報,如欲取消電子報訂閱服務,請點選電子報下方 「取消電子報訂閱」連結即可。
               
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    何謂E-Coupon(電子折價券)?使用方式?
           
     

    1、E-Coupon是五南網路書店的回饋活動贈品之一,為一組英文與阿拉伯數字數字的組合序號,會員可於回饋有效使用期限內,在本站消費時使用。使用方法如下:

    (1)單次購買總額(不含訂單處理費、海外運費及E-Coupon抵用金額)滿新台幣500元以上,可使用一組50元E-Coupon ;滿新台幣1,000元以上,可使用一組100元E-Coupon。

    (2)另按活動類型與實施區間不同,E-Coupon將提供多種組合與折扣辦法,包括不同折扣限制或優惠方案,實際優惠辦法以各活動相關說明為主。

    (3)免運費優惠訂單金額計算方式為扣抵E-Coupon後之金額。

    2、E-Coupon使用方式如下:

    (1)點選商品→購物車結帳→選擇運送方式→選擇付款方式→在使用電子折扣券填入『電子折扣券條碼』→系統會自動運算本次抵扣金額。

    (2)抵扣運算方式:單次購買總額(不含訂單處理費、海內外運費及E-Coupon抵用金額)

    ★ 滿新台幣500元以上,可折抵50元E-Coupon
     
    ★ 滿新台幣1000元以上,可折抵100元E-Coupon。
         

    3、其他注意事項:

    (1)本網路書店線上所有交易均須加入會員。

    (2) E-Coupon使用限定每組序號抵用一筆交易,限同一帳戶使用,不得與其他帳戶合併使用。

    (3)贈送之E-Coupon,僅限於回饋使用期間內抵用消費,不得提前使用,逾期未使用完畢則視同棄權,不得延用於其他優惠活動。恕不找零或退換現金,一經使用後恕無法退還。不可抵用團購訂單金額。

    (4)基於安全理由,並保障消費者權益,E-Coupon使用限會員於網路自行操作使用,無法透過客服人員經由人工操作使用。

    (5) 如遇退換商品情形,E-Coupon恕無法退回。若您有任何建議及問題,歡迎您隨時利用E-mail或客服專線與我們聯絡,我們將盡快為您處理。

     
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