►退換貨/瑕疵書/退款說明

    ♦ 一般商品退換貨 ♦
    ※五南網路書店的書籍寄出後,僅接受退書,不接受任何換書服務,瑕疵部分可用原始書籍更換。
    ※如遇到商品寄錯、缺貨、瑕疵品等情形,欲申請退貨,請於收貨當天起(含),三天內附上實體出貨單與「完整錄影檔」為依據告知(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔),快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍,影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等,如未依照上述方式辦理,恐將影響您的退貨權益。
    ※如辦理退貨,扣掉退貨書籍之金額未滿1000元,將加收運費120元,會直接從退款金額中扣除。

    ※為了保障您的權益,五南網路書店會員所購買商品享有到貨七天的鑑賞期(含例假日)。
    ※若非本公司商品之問題,不接受換貨,若需要退貨運費將由會員自行吸收,並自行寄回。

    ※下單前請務必確認商品需求。若因個人因素需取消訂單並辦理退款,後續產生之銀行轉帳手續費(30元)需由買家自行承擔,賣方將於退款中直接扣除。

    ♦ 瑕疵書退換貨 ♦
    ※在收到貨當天起含七天內(含假日)附上實體出貨單與「完整錄影檔」為依據告知(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔),快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍,影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等,如未依照上述方式辦理,恐將影響您的退貨權益。請來信或來電告知07-2351960
    ※僅提供退貨,恕不接受換貨(如有瑕,可更換同本書)。
    ※如未先告知,自行退回商品,遺失我方恕不負責。

     

    ♦ 郵資運費問題 ♦
    ※瑕疵退貨:本公司負擔運費
    ※一般客人退貨:請客人自行負擔運費